2025年04月20日
摘要：特殊旅客是指在旅途中由于身体、经济或其他特殊情况而需要额外帮助或服务的旅客。这些旅客可能因此身体残疾、年老、心理障碍或者家中有特殊需求者而在出行时遇到困难。了解特殊旅客的需求，以及相关的服务和支援措施，是提高旅行服务质量的关键环节。以下将从特殊旅客的类型、需求、服务保障、法律法规以及社会责任等方面进行探讨。特殊旅客的类型特殊旅客的类型多种多样，常见的包括身体残疾的旅客、老人、儿童以及病患者等。身体残疾的旅客可能需要轮椅服务、...
2025年04月16日
摘要：在线值机作为现代航空旅客的一项便利服务，被越来越多的航空公司所推行。不过，由于各种背景，某些情况下旅客仍然无法完成在线值机。本文将探讨阻碍在线值机的五个常见背景，帮助读者更好地理解在某些情况下为何无法享受这一便利。1.航空公司的政策限制一些航空公司对于在线值机有着严格的限制政策。通常情况下，这些政策会根据航班类型、舱位等级以及乘客的确切身份（如儿童、孕妇、无成人陪伴的未成年人等）而有所不同。有些航空公司规定，只有持有经济舱...