1. 系统故障
现代航空公司普遍依赖于高科技的值机系统，但是这些系统并非总是完美无缺。系统故障可能由于多种动因引起，包括软件更新、服务器崩溃或网络中断等。若乘客在值机过程中遇到系统故障，通常会导致无法完成登机手续。此时，乘客需耐心等待，通常航空公司会尽快修复困难，或提供临时对策，让乘客完成值机。为了降低系统故障带来的不便，乘客可以提前在网上完成值机，确保在机场值机时间上降低压力。同时，可以关注航空公司的官方网站或社交媒体，及时获取系统维护或故障的通知信息。
2. 信息输入错误
在进行值机时，乘客需要输入个人信息，包括姓名、护照号码等。信息输入错误是导致值机失败的常见动因之一。即便是一个小小的拼写错误或数字错误，都可能导致系统无法识别乘客的身份，因此无法顺利完成值机。由此可见，乘客在填写信息时应格外小心，最好多次核对。在遇到值机失败的情况下，建议及时联系客服寻求帮助，航空公司通常会在核实后进行信息更正。
3. 行李超重
航空公司对行李的重量和尺寸都有严格的规定，超重或超尺寸的行李会导致值机失败。乘客在值机前应充分了解航空公司的行李政策，并合理规划行李的重量和尺寸。如果在值机时发现行李超重，可以选择重新调整行李或支付超重费用。为了避免这种情况，建议乘客提前在家进行行李称重，确保符合规定，这样可以减轻在机场值机时的压力，与此同时也能避免不必要的费用支出。
4. 护照和签证困难
国际航班的乘客除了机票外，还需携带有效的护照和签证。如果护照过期、签证不齐全或不符合相关要求，都会导致值机失败。由此可见，乘客在出行前一定要检查自己的护照和签证状态，确保其在有效期内，并符合入境国家的法律法规。如果因护照、签证困难导致值机失败，乘客可能需要放弃旅行，或在最后一刻进行急救解决，这样既浪费时间也加大旅途的不便。
5. 航空公司政策变化
航空公司会根据市场需求和法律法规定期调整其政策，这可能涉及值机流程、补充文件要求或健康安全措施等。由此可见，乘客在出行前查阅航空公司的相关政策非常关键。如遇值机失败情况，可能由于未能及时了解新的政策或要求所致。航空公司通常会通过官方网站、电子邮件等渠道提前通知乘客相关变化。如果因政策变化导致值机失败，航空公司可能会提出相应的补救措施，乘客应及时与航空公司沟通解决。